Ada beberapa penyebab SMS OTP tidak kamu terima.
- Masalah jaringan
Koneksi seluler yang buruk atau masalah jaringan dapat menunda atau mencegah Kamu menerima OTP. Kamu dapat mencoba pindah ke area dengan penerimaan sinyal yang lebih baik atau beralih antara data seluler dan Wi-Fi.
- Masalah penyedia layanan
Penyedia layanan telekomunikasi Kamu mungkin sedang mengalami gangguan atau mungkin ada masalah dengan penyedia layanan pesan. Kamu dapat mencoba mengeklik "kirim ulang" untuk menerima OTP baru atau memulai ulang perangkat.
- Masalah perangkat seluler
SMS mungkin diblokir di perangkat seluler Kamu atau oleh penyedia layanan telekomunikasi. Kamu dapat memeriksa pengaturan seluler atau menghubungi penyedia layanan telekomunikasi untuk memverifikasinya.
Solusi yang dapat kamu coba :
- Bersihkan cache telepon Kamu .
- Pastikan Kamu memiliki koneksi internet aktif.
- Gunakan nomor telepon atau email yang berbeda.
Apabila masih mengalami kendala, silahkan hubungi tim CS kami melalui :
- Livechat pada aplikasi
- Email: customerservice@floq.id
Ikuti kami di media sosial untuk pembaruan dan program terbaru.
IG: https://www.instagram.com/floq_id
X (Twitter): https://x.com/floq_id
Youtube: https://www.youtube.com/@Floq_id
Telegram: soon
Tiktok: https://www.tiktok.com/@floq.id
Discord: https://discord.com/channels/1324224946427138109/1324224946427138111
Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61573376858661