Jika kamu melakukan deposit crypto namun terjadi kesalahan pada jaringan atau alamat, silakan hubungi tim CS dan lengkapi data yang diperlukan.
Berikut adalah kategori proses beserta estimasinya:
Deposit Kategori |
SLA |
Fee | Refund/credit |
Deposit tanpa / tidak input memo |
10 hari |
Free | Credit |
Deposit delisting tokens/coins |
15 hari |
2.5 USDT | Refund |
Deposit tidak masuk pada akun Floq(listed tokens) |
10 Hari |
Free | Credit |
Deposit ke hotwallet Floq(listed tokens) |
10 hari |
Free | Credit |
Deposit salah jaringan |
10-15 hari |
Free/2.5 USDT | Credit/Refund |
Deposit salah Addres |
10-15 hari |
Free/2.5 USDT | Credit/Refund |
Deposit Unlisting coins |
15 hari |
2.5 USDT | Refund |
| Deposit tidak sesuai syarat dan ketentuan | 15 hari |
Free |
Refund |