Berikut beberapa tips agar anda Lolos KYC pada FLOQ
1. Gunakan Data yang Valid dan Sesuai Dokumen
Pastikan:
- Nama lengkap, tanggal lahir, dan alamat yang kamu input sesuai dengan KTP
- Jangan menggunakan nama panggilan, singkatan, atau data palsu.
2. Unggah Dokumen yang Berlaku dan Jelas
Gunakan dokumen resmi yang masih berlaku, dan paling terbaru seperti:
- KTP
- Tidak buram, tidak terpotong, dan semua data terlihat jelas.
- Tidak ada pantulan cahaya yang menutupi tulisan.
- Tidak diedit atau difilter.
3. Selfie Sesuai Instruksi
- Pastikan wajah terlihat jelas dan tidak blur.
- Pastikan wajah
- Pencahayaan cukup, jangan terlalu gelap atau terlalu terang.
- Jangan gunakan masker, kacamata hitam, atau penutup wajah.
4. Isi Alamat dengan Benar
- Gunakan alamat lengkap (Jalan, RT/RW, Kelurahan, Kecamatan, Kota, Kode Pos).
- Sesuai dengan data yang ada di dokumen atau identitas asli .
5. Jangan Terburu-buru
Baca setiap instruksi pada proses KYC dengan teliti.
Periksa kembali sebelum menekan tombol “Submit”.
Apa yang harus dilakukan apa bila kYC anda ditolak
Apabila KYC anda ditolak atau anda mengalami kesulitan pada proses KYC anda dapat menghubungi Customer Support kami melalui livechat atau melalui email kami customerservice@floq.id