Mengalami kendala saat melakukan penarikan IDR ?
Berikut panduan lengkap untuk membantu Anda melakukan pengecekan awal sebelum menghubungi customer service (CS)
Waktu tunggu: 1×24 jam sejak permintaan withdraw IDR dibuat.
Pengecekan awal:
- Pastikan nomor rekening dan nama pemilik sesuai dengan data akun di Floq.
- Pastikan saldo IDR Anda pada akun Floq mencukupi untuk dilakukan penarikan.
Jika dana belum diterima setelah 1x24 jam rekening Anda, silahkan hubung Customer Service (CS) dan siapkan data berikut agar proses pengecekan dapat dilakukan lebih cepat:
- Email terdaftar:
- Tanggal & waktu permintaan withdraw:
- Nominal withdraw:
- Bank yang digunakan:
- Screenshot bukti permintaan withdraw pada aplikasi Floq:
- Screenshot bukti mutasi rekening terkini:
Catatan:
Pastikan seluruh data yang diminta telah dilengkapi saat menghubungi Customer Service agar proses investigasi dapat dilakukan lebih cepat dan akurat.
Mohon berhati-hati pada pihak yang mengatasnamakan FLOQ atau perwakilan FLOQ. FLOQ tidak pernah meminta kata sandi, private key, atau dana melalui media sosial maupun DM.
Jangan lupa untuk follow akun resmi Floq agar tidak ketinggalan informasi terbaru seputar ketersediaan platform kami dan informasi lainnya di:
📱 Instagram: @Floq_Id
🐦 X (Twitter): @Floq_Id
🎵 TikTok: @Floq_Id
▶️ YouTube: @Floq_Id
📘 Facebook Page: Floq_IDN
🌐 Website: www.floq.id
💬 Telegram: https://t.me/floq_id
🗨️ Discord: https://discord.gg/floq-id