- Deposit Fiat dan Aset Kripto
- Trading Aset Kripto
- Withdrawal Fiat dan Aset Kripto
Kami menyarankan pengguna untuk melakukan dan menyelesaikan semua aktivitas transaksi terlebih dahulu sebelum jadwal maintenance dimulai.
Apabila terjadi transaksi yang belum tereksekusi secara penuh saat maintenance dimulai, maka transaksi akan secara otomatis dibatalkan pada saat maintenance.
Proses perpindahan keanggotaan bursa dan kliring berpotensi memengaruhi struktur biaya layanan. FLOQ berkomitmen untuk menyampaikan setiap perubahan biaya secara transparan kepada pengguna.
Sehubungan dengan proses perpindahan keanggotaan bursa dan kliring yang sedang berlangsung, akan dilakukan pembaruan nomor Virtual Account (VA) BRI untuk transaksi deposit fiat di aplikasi FLOQ.
- Mulai 3 Juli 2026, nomor VA BRI lama tidak dapat digunakan lagi. Untuk melanjutkan transaksi seperti biasa, pastikan menggunakan nomor VA BRI terbaru yang tersedia di aplikasi FLOQ.
Apabila pengguna tidak berkenan dengan proses perpindahan keanggotaan bursa dan lembaga kliring ini, pengguna tetap dapat menarik seluruh dana dan/atau aset kripto yang tersimpan di akun FLOQ.
FLOQ terus berkomitmen untuk memastikan proses transisi berjalan lancar dengan dampak minimal atau tanpa dampak terhadap pengalaman Anda.
Apabila memerlukan informasi lebih lanjut terkait dengan perpindahan keanggotaan bursa, penarikan dana dan aset, atau kendala saat proses maintenance kami, silakan menghubungi layanan customer service FLOQ melalui kanal resmi yang tersedia di aplikasi atau melalui: customerservice@floq.id.