Sebelum melakukan Verifikasi Akun (KYC), pastikan Anda mempersiapkan dan memperhatikan hal-hal berikut untuk membuat proses verifikasi lebih lancar:
- Siapkan kartu identitas (KTP) Anda.
- Pastikan Anda berada di tempat yang terang.
- Pastikan Anda tidak memakai aksesori apapun di wajah seperti kacamata, masker, atau topi saat melakukan Liveness.
Untuk melakukan Verifikasi Akun (KYC) pada aplikasi FLOQ, ikuti langkah-langkah berikut:
- Masuk ke menu utama/home.
- Pilih "Verify Now"
- Persiapkan KTP dan klik Lanjutkan
Persiapkan KTP asli agar verifikasi dapat diproses.
- Arahkan KTP Anda mengikuti bingkai yang tersedia (pastikan KTP terlihat jelas dan tidak buram)
6. Pastikan kembali foto KTP sudah jelas data yang terisi seperti nama, tanggal lahir, nomor KTP alamat sudah sesuai (Anda masih dapat mengambil foto KTP kembali atau melakukan edit jika data yang muncul tidak sesuai KTP).
7. Persiapkan kamera depan untuk melakukan proses video liveness.
Pastikan tidak menggunakan masker atau penghalang wajah, Anda juga perlu berada di tempat dengan pencahayaan baik/cukup agar proses liveness dapat berjalan.
8. Pastikan wajah terlihat dan ada pada lingkaran berwana merah, tunggu beberapa saat hingga sistem dapat merekam wajah Anda.
9. Setelah berhasil, tunggu hasil KYC maksimal 1x24 jam,
Catatan:
Jika halaman KYC yang muncul pada perangkat Anda berbeda, silakan update ke versi terbaru aplikasi FLOQ pada playstore atau appstore.