Tidak. FLOQ tidak memiliki layanan Customer Service melalui WhatsApp.
Waspadai pihak yang mengaku sebagai Customer Service FLOQ melalui WhatsApp dan meminta data pribadi, kode keamanan, transfer dana, atau mengarahkan Anda ke tautan tertentu.
Cara Menghindari Penipuan
Jangan percaya nomor WhatsApp yang mengaku sebagai Customer Service FLOQ.
Jangan memberikan data pribadi, password, OTP, kode 2FA, atau recovery code kepada pihak yang mengaku sebagai FLOQ.
Jangan mengikuti instruksi transfer dana atau aset digital dari pihak yang menghubungi Anda melalui WhatsApp.
Jangan klik tautan mencurigakan atau memasukkan data akun pada halaman yang tidak dapat diverifikasi.
Selalu verifikasi informasi melalui website resmi FLOQ: www.floq.id
Jika Anda Dihubungi melalui WhatsApp
Jangan melanjutkan komunikasi atau mengikuti instruksi yang diberikan. Simpan bukti percakapan, nomor WhatsApp, tautan, dan informasi lainnya jika tersedia.
Ingat: Customer Service FLOQ tidak melayani pengguna melalui WhatsApp. Selalu lakukan verifikasi melalui kanal resmi sebelum memberikan data atau mengikuti instruksi apa pun.