Panduan Deposit IDR di Aplikasi FLOQ

Langkah Langkah Melakukan Top Up via QRIS : 

1. Pilih menu isi saldo

   

2. Masuk ke halaman Deposit Rupiah

   

3. Pilih metode pembayaran QRIS

   

4. Masukkan nominal top up

   

5. Periksa ringkasan transaksi, lalu lakukan konfirmasi

   

6. QR code akan ditampilkan pada halaman pembayaran

   

7. Scan QR code menggunakan aplikasi mobile banking atau e-wallet yang mendukung QRIS. Ikuti instruksi pembayaran pada aplikasi yang digunakan hingga transaksi selesai

Informasi Penting

• Pastikan pembayaran dilakukan sebelum masa berlaku QR code berakhir
• Jika QR code kedaluwarsa, pengguna dapat membuat QR baru untuk melanjutkan pembayaran
• QR code yang telah dibatalkan tidak dapat digunakan kembali
• Untuk transaksi QRIS dengan status pending, tombol “Pay with QRIS” akan tersedia pada halaman detail transaksi untuk melanjutkan pembayaran atau membatalkan transaksi

Ketentuan Deposit QRIS

• Minimum top up: Rp10.000
• Maksimum top up: Rp10.000.000 per transaksi
• Biaya admin: 0,7% per transaksi
• QR code berlaku selama 10 menit sejak dibuat

FAQ 

Q: Apa itu metode top up QRIS?

A: QRIS adalah metode deposit Rupiah menggunakan QR code yang dapat dibayar melalui mobile banking atau e-wallet yang mendukung QRIS.

Q: Berapa minimum dan maksimum top up menggunakan QRIS?

A: Minimum top up adalah Rp10.000 dan maksimum top up adalah Rp10.000.000 per transaksi.

Q: Apakah ada biaya admin untuk top up QRIS?

A: Ya, saat ini biaya top up melalui QRIS adalah 0,7%.

Q: Berapa lama QR code berlaku?

A: QR code berlaku selama 10 menit sejak dibuat.

Q: Apakah saya bisa membuat QR baru sebelum QR sebelumnya kedaluwarsa?

A: Bisa. Pengguna dapat membuat QR baru kapan saja meskipun QR sebelumnya masih aktif.

Q: Apa yang terjadi jika saya membatalkan top up?

A: QR code akan otomatis kedaluwarsa dan tidak dapat digunakan kembali untuk pembayaran.

Q: Apakah tombol “Pay with QRIS” tetap muncul setelah transaksi berhasil?

A: Tidak. Tombol hanya tersedia untuk transaksi dengan status pending dan akan hilang setelah transaksi berhasil atau dibatalkan.

Berikut panduan untuk Top up IDR melalui E wallet:

• Klik menu Home.
  
• Pilih Top Up.
• Pilih Indonesia Rupiah.
  
• Pilih metode Top up melalui E-wallet yang Anda inginkan.
  
• Isi jumlah Top up dan klik continue.
  
   
• Konfirmasi deposit Anda, dan klik continue.
  
• Tunggu hingga aplikasi E-wallet terbuka dan terverifikasi.

• Jika Anda sudah menerima pesan berikut, maka Top Up Anda sudah berhasil. 
  

  ---

  Ketentuan Deposit Gopay

  • Minimum Top up: Rp 10.000 per transaksi
  • Maksimum top up: Rp10.000.000 per transaksi
  • Biaya admin: 1,3% per transaksi

Buat kamu yang ingin mengisi saldo (deposit) Rupiah menggunakan dompet digital OVO, caranya sangat mudah dan cepat. Yuk, ikuti panduan langkah demi langkah berikut ini:

1. Ketuk tombol Top Up, kemudian pilih opsi Rupiah Indonesia 

   

2. Pilih Metode OVO Pada halaman "Pilih Metode Top Up", Pilih metode OVO 

   

    

3. Masukkan Nominal Ketik jumlah saldo yang ingin kamu masukkan (misalnya Rp10.000) atau pilih nominal cepat yang tersedia di bagian bawah layar. 

   

4. Setelah nominal terisi, klik tombol Lanjutkan.

   

5. Periksa kembali detail transaksi kamu, mulai dari nominal awal, potongan biaya layanan, hingga total saldo yang akan kamu terima. Jika sudah sesuai, klik Bayar dengan OVO.

   

6. Kamu akan langsung diarahkan ke sistem keamanan OVO. Masukkan 6 digit PIN OVO kamu dengan benar, lalu ketuk tombol BAYAR.

   

7. Selesai! Layar akan menampilkan status "Top Up Sedang Diproses". Kamu bisa mengklik OK untuk kembali ke menu utama, atau memilih Lihat Riwayat untuk memantau status masuknya deposit kamu.

   

Ketentuan Deposit OVO

1. Minimum Top up: Rp 10.000 per transaksi
2. Maksimum top up: Rp20.000.000 per transaksi
3. Biaya admin: 1,5% per transaksi

FAQ

Bagaimana cara menghubungkan akun OVO ke aplikasi FLOQ?

Pastikan nomor telepon yang muncul pada aplikasi sudah sesuai dengan nomor yang terdaftar di akun OVO Anda. Baca dan beri tanda centang pada kotak persetujuan Syarat & Ketentuan, lalu ketuk tombol Hubungkan Akun.

Apa yang terjadi jika saya mengganti nomor handphone di aplikasi FLOQ?

Harap diperhatikan bahwa apabila Anda melakukan perubahan nomor handphone pada profil aplikasi FLOQ, maka tautan akun OVO Anda akan secara otomatis terputus (unbind). Anda perlu menghubungkan kembali akun OVO Anda dengan nomor yang baru.

Mengapa transaksi OVO saya di FLOQ gagal?

Salah satu penyebab umum kegagalan transaksi adalah saldo yang tidak mencukupi. Selalu pastikan saldo OVO Anda tersedia dan mencukupi nilai transaksi sebelum melakukan pembayaran melalui aplikasi FLOQ.

Cara Deposit ke FLOQ via DANA

Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melakukan top up saldo IDR via DANA:

• Pada halaman utama FLOQ pilih menu Isi Saldo

• Pilih Rupiah Indonesia.

• Pilih metode pembayaran DANA.

• Masukkan Nominal Ketik jumlah saldo yang ingin kamu masukkan (misalnya Rp10.000) atau pilih nominal cepat yang tersedia di bagian bawah layar, kemudian pilih lanjutkan. 

• Periksa kembali detail transaksi kamu, mulai dari nominal awal, potongan biaya layanan, hingga total saldo yang akan kamu terima. Jika sudah sesuai, pilih Lanjutkan.

• Pada halaman DANA, masukkan nomor HP yang terdaftar sebagai DANA ID. Pastikan nomor HP tersebut sama dengan nomor yang terdaftar di akun FLOQ, kemudian pilih Lanjutkan.

• Masukkan PIN DANA kamu untuk verifikasi keamanan.

• Akan muncul halaman yang mengarahkan Anda untuk memeriksa notifikasi pada aplikasi DANA dan melakukan konfirmasi pembayaran.

• Pastikan nominal dan nama merchant FLOQ sudah sesuai pada halaman konfirmasi pembayaran, lalu tap Bayar.

• Masukkan PIN DANA kamu untuk konfirmasi pembayaran.

• Transaksi berhasil dan saldo akan otomatis masuk ke akun FLOQ.

Perlu Diingat:

• Pastikan nomor HP yang kamu gunakan untuk pembayaran DANA sama dengan nomor HP yang terdaftar di akun FLOQ.
• FLOQ tidak pernah menghubungi pengguna untuk meminta topup dalam bentuk apa pun, termasuk melalui telepon, WhatsApp, SMS, maupun media sosial.
• Jika kamu menerima pesan mencurigakan yang mengatasnamakan FLOQ, abaikan dan jangan melakukan transaksi apa pun.
• Jika terjadi kendala atau membutuhkan bantuan, kamu dapat menghubungi Customer Support FLOQ melalui email: customerservice@floq.id 

Ketentuan Deposit DANA

• Minimum Top up: Rp 10.000 per transaksi
• Maksimum top up: Rp20.000.000 per transaksi
• Biaya admin: 1,5% per transaksi

Cara Menggunakan Virtual Account BRI:

• Pada halaman utama FLOQ pilih menu Isi Saldo

• Pilih Rupiah Indonesia.

• Pilih metode pembayaran BRI Virtual Account.

• Salin nomor Virtual Account yang tertera di layar Anda.

• Lakukan transfer menggunakan rekening BRI Anda melalui saluran resmi BRI (Brimo, atau ATM BRI).

Ketentuan Penggunaan VA BRI

• Virtual Account (VA) BRI hanya dapat digunakan untuk transfer melalui rekening Bank BRI.
• Transfer dari bank lain ke VA BRI tidak dapat diproses. 
• Minimum nominal deposit adalah Rp10.000
• Maksimum nominal deposit per transaksi adalah Rp25.000.000. 
• Maksimum frekuensi transaksi adalah 3 (tiga) kali per hari. 
• Dengan demikian, total maksimum deposit harian melalui VA BRI adalah Rp75.000.000. 
• Pastikan nama yang terdaftar pada akun FLOQ sama dengan nama yang terdaftar pada akun rekening bank BRI

Pengguna disarankan untuk memastikan bahwa transfer dilakukan dari rekening Bank BRI dan sesuai dengan batasan nominal yang berlaku agar proses deposit dapat berjalan dengan lancar.

Apabila membutuhkan informasi lebih lanjut terkait layanan deposit melalui virtual account BRI, silakan menghubungi tim customer service FLOQ melalui live chat atau email ke customerservice@floq.id

Kami kembali membawa kabar gembira untuk seluruh pengguna setia FLOQ! Guna terus meningkatkan kemudahan dan kenyamanan transaksi Anda, Virtual Account BCA kini telah resmi tersedia di aplikasi FLOQ sebagai metode deposit terbaru.

Cara Mudah Deposit Menggunakan Virtual Account BCA

Untuk mulai menggunakan layanan ini, ikuti langkah-langkah mudah berikut:

• Pada halaman utama FLOQ pilih menu Isi Saldo

• Pilih Rupiah Indonesia.

• Pilih metode pembayaran BCA Virtual Account.

• Salin nomor Virtual Account yang tertera di layar Anda.

• Lakukan transfer menggunakan rekening BCA Anda melalui saluran resmi BCA (myBCA, BCA mobile, KlikBCA, atau ATM BCA).

Informasi Limit Transaksi

Agar proses deposit Anda berjalan lancar, mohon perhatikan rincian limit transaksi menggunakan Virtual Account BCA berikut ini:

CATATAN PENTING:

Untuk menggunakan metode Virtual Account BCA, transfer hanya dapat dilakukan dari sesama rekening BCA (transaksi overbook). Transfer dari bank lain menuju Virtual Account ini tidak dapat diproses.

Kami kembali membawa kabar gembira untuk seluruh pengguna setia FLOQ! Guna terus meningkatkan kemudahan dan kenyamanan transaksi Anda, kini telah resmi tersedia metode deposit baru yaitu menggunakan transfer bank BI-Fast di aplikasi FLOQ.

Cara Mudah Deposit Menggunakan Transfer Bank BI-Fast (Nobu Bank)

Untuk mulai menggunakan layanan ini, ikuti langkah-langkah mudah berikut:

• Pada halaman utama FLOQ pilih menu Isi Saldo

• Pilih Rupiah Indonesia.

• Pilih metode pembayaran Transfer Bank BI-Fast (Nobu Bank).

• Salin nomor Virtual Account yang tertera di layar Anda.

• Lakukan transfer menggunakan bank manapun dengan memilih transfer antar bank

• Pilih Bank National Nobu

• Kemudian tempel nomor VA yang telah disalin

• Masukkan nominal deposit yang diinginkan

• Selesaikan transaksi sesuai intruksi

Informasi Limit Transaksi

Agar transaksi Anda berjalan lancar, berikut adalah rincian limit deposit menggunakan Transfer Bank BI-Fast (Nobu Bank) :