Banyak pihak tidak bertanggung jawab mengatasnamakan Customer Service FLOQ melalui WhatsApp. FLOQ tidak memiliki layanan CS melalui WhatsApp. Channel resmi CS FLOQ hanya tersedia di situs website https://www.floq.id. Tips menghindari penipuan: Jangan percaya nomor yang tidak tercantum di situs resmi. Jangan kirim data pribadi ke pihak tidak dikenal. Selalu cek informasi di website resmi FLOQ.